Gizlilik Politikası – Bakıcılık Hizmetleri
 

1. Politikanın Amacı

Bu gizlilik politikası, [Ajans Adı] ile hizmet sağlayıcılar (bakıcılar) ve hizmet alanlar (müşteriler) arasında kişisel verilerin korunması ve gizli bilgilerin güvenliği amacıyla hazırlanmıştır.
 

2. Kapsam

Politika; ajans çalışanları, bakıcılar ve müşteriler arasında paylaşılan tüm kişisel, sağlık, finansal ve özel bilgileri kapsar.
 

3. Toplanan Veriler

Ajans tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim, adres, iletişim bilgileri

• Sağlık durumu ve özel bakım ihtiyaçları

• Hizmet geçmişi ve değerlendirmeler

• Kimlik ve sigorta bilgileri

• Banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için)
   

4. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Hizmetin etkin şekilde sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Taraflar arasında iletişimin sağlanması
   

5. Gizlilik Taahhüdü

Ajans, çalışanları ve hizmet sağlayıcılar:

• Müşterilere ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacağını,

• Bilgileri yalnızca hizmet amacıyla kullanacağını,

• Bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağını taahhüt eder.
   

6. Bilgi Paylaşımı

Bilgiler, yalnızca açık rıza ile veya yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcılar, müşteri bilgilerini yalnızca ajansın yönlendirmesiyle ve hizmet kapsamında kullanabilir.
 

7. Veri Güvenliği

Ajans, verilerin korunması için KVKK’ya uygun şekilde:

• Erişim kontrolleri uygular,

• Verileri şifreli sistemlerde saklar,

• Gerektiğinde anonimleştirme yöntemleri kullanır.
   

8. Kullanıcı Hakları

Müşteriler ve çalışanlar, KVKK kapsamında:

• Kişisel verilerine erişme,

• Düzeltme talep etme,

• Silinmesini isteme,

• İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir.
   

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Güncellemeler ajans web sitesinde veya yazılı bildirimle duyurulur.
 

10. İletişim

Her türlü gizlilik ihlali veya veri güvenliği sorunu için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
AMARA CARE SERVICES
Adres: Ceyhun Atuf Kansu Caddesi, Bayraktar İş Merkezi, Kat:1, D:2, Balgat, Ankara
Telefon: +90 535 353 49 66